“政通網(wǎng)和”網(wǎng)絡(luò)問政平臺搭溝通橋梁

據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)天共有9件網(wǎng)友反映的事情得到現(xiàn)場回復(fù)辦結(jié)。座談會上，網(wǎng)友們發(fā)言踴躍，向相關(guān)部門提了不少中肯的建議和意見。在現(xiàn)場的互動交流中，網(wǎng)友們都對岑溪市政府部門重視網(wǎng)絡(luò)民情及相關(guān)處置工作給予了肯定。資深網(wǎng)友“麻木的沖動”更是有感而發(fā)，他說，紅豆梧州論壇從灌水論壇到出現(xiàn)今天的網(wǎng)絡(luò)問政是一個質(zhì)的飛躍，也是紅豆社區(qū)不斷努力的結(jié)果。同時，“麻木的沖動”也現(xiàn)場提了3點意見和建議，建議大家問政大膽敢言，上網(wǎng)用心創(chuàng)新，呼吁大家發(fā)帖回帖守住底線?！奥槟镜臎_動”說，用心創(chuàng)新，具體就是能做到發(fā)貼有新思想，回帖有新思路，觀點有新突破，抬杠有新局面。守住底線，就是上論壇無論發(fā)帖還是回帖都要守住七條底線。由于一些網(wǎng)民的“獵奇心理”、“猛料思維”，一些假新聞、假信息充斥網(wǎng)絡(luò)，這樣信息很可能會使底線失守。我們每個網(wǎng)友都有責(zé)任維護(hù)這些底線，虛擬世界的信息不能虛擬。網(wǎng)友“明達(dá)”也建議相關(guān)職能部門，能夠積極主動地處理網(wǎng)民投訴，盡量避免用一些套話來回應(yīng)網(wǎng)上訴求，要用坦誠、真心、實在的態(tài)度解決問題。

會上，岑溪市委常委、宣傳部長、副市長尹哲結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，結(jié)合實際案例，談了網(wǎng)絡(luò)問政的重要性。他表示，網(wǎng)絡(luò)是群眾與政府部門溝通聯(lián)系的新平臺，政府部門通過這個平臺為百姓解難，為網(wǎng)民解疑釋惑，把網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督作為促進(jìn)工作的重要抓手，對待網(wǎng)絡(luò)上的群眾訴求，盡最大努力做到及時反應(yīng)。

廣西新聞網(wǎng)副總編輯邱璇也在會上給大家介紹了紅豆“政通網(wǎng)和”網(wǎng)絡(luò)問政平臺。她強調(diào)，搭建政通網(wǎng)和平臺意義在于民眾能合理理性的反映訴求、而不是惡意謾罵，政府能及時有效的處置問題。邱璇表示，網(wǎng)絡(luò)問政平臺使網(wǎng)民與政府之間的交流相對平等，網(wǎng)民的不滿情緒有了發(fā)泄和疏導(dǎo)的出口。政府部門、企事業(yè)單位利用網(wǎng)絡(luò)問政平臺，遇到突發(fā)危機事件，發(fā)布權(quán)威信息，隨時對公眾的疑問做出回應(yīng)，建立起高效溝通機制。網(wǎng)絡(luò)問政有效地聚集了民間智慧。網(wǎng)絡(luò)問政可以最直接、最有效、最廣泛地聯(lián)系群眾，達(dá)到溝通民意、了解民情、匯集民智的目的。這些海量、及時、真實的網(wǎng)絡(luò)原生態(tài)信息，使民眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)得到保障與擴展。

作者：梁馨予