“網(wǎng)絡(luò)是平等的，大部分網(wǎng)友是理性的，能夠平和地參與討論，因此政府也不能老是高高在上。如果在網(wǎng)絡(luò)上想擺一點(diǎn)官架子，想著如何教育網(wǎng)友的話，注定是要失敗的”一個(gè)市民在上班途中發(fā)現(xiàn)窨井蓋沒有蓋、路燈沒有關(guān)，他會(huì)跑到政府相關(guān)部門去說(shuō)嗎?多數(shù)人的回答是否定的。但是鼠標(biāo)一點(diǎn)，一分鐘不到，網(wǎng)友就可以將訴求、意見表達(dá)出來(lái)，政府部門看到后即可解決。(11月21日 人民日?qǐng)?bào))

隨著社會(huì)的發(fā)展，我們已經(jīng)步入“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”，網(wǎng)絡(luò)作為迅速壯大的媒體，已逐漸成為聯(lián)系黨和群眾的橋梁。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政也越來(lái)越成為黨和政府體察民情，了解民意的一個(gè)重要載體。廣大網(wǎng)民紛紛通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)反映問(wèn)題，表達(dá)利益訴求，建言獻(xiàn)策等等，這個(gè)能同政府直接對(duì)話的“窗口”，打開了一條暢通的民意通道。

然而，要實(shí)現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，則需要我們領(lǐng)導(dǎo)干部切實(shí)履責(zé)，充分尊重網(wǎng)民的言論自由權(quán)，同時(shí)要放下身段，和群眾心貼心的交流，避免對(duì)網(wǎng)民的意見和建議進(jìn)行截留。除此之外，還要積極和網(wǎng)民互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)解答網(wǎng)友提出的問(wèn)題。對(duì)于反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，各級(jí)部門要敢于正視，不推諉，不回避，切實(shí)將反映的問(wèn)題當(dāng)成工作重點(diǎn)解決落實(shí)。

與此同時(shí)，要建立網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)評(píng)價(jià)機(jī)制，這也是提高辦事效率，提升服務(wù)意識(shí)的需要，在實(shí)際操作中，要遵循使群眾“少跑一趟路、少踏一道門、少走一道程序”的原則，在最短時(shí)間內(nèi)把他們最關(guān)心、最關(guān)注的問(wèn)題反映到有關(guān)部門，并在最短的時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng)，下達(dá)處理意見和方案，讓網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政真正成為執(zhí)政生產(chǎn)力。