為優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，認真落實“最多跑一次”乃至“一趟不用跑”，泉州應(yīng)急管理局“抓”字著力、“亮”字著墨、“實”字著重，在優(yōu)服務(wù)、縮時限、簡流程、壓環(huán)節(jié)等方面下功夫，提速增效。

一是“抓”字著力，簡政放權(quán)有序推進。堅持“能減則減、能放則放、能快則快”的原則，根據(jù)職能轉(zhuǎn)換，將所有事項重新梳理、刪除15項審批事項、簡化審批流程，將所有審批事項辦理環(huán)節(jié)全部壓縮至3個環(huán)節(jié)以內(nèi)，不需現(xiàn)場核查的事項全部授權(quán)科室當天辦結(jié)。

二是“亮”字著墨，效能提速獨具特色?！胺?wù)前移”即實行“提前換證告知”，筑起群眾聯(lián)系“新平臺”；量化流程，規(guī)范服務(wù)項目，縮短辦事時限，打造前置服務(wù)“新亮點”，主動將第一類非藥品類易制毒化學(xué)品生產(chǎn)許可證的辦審批時限全部壓縮至法定時限的10%以內(nèi)。

三是“實”字著重，標準規(guī)范凸顯實效。化“坐等服務(wù)”為“上門服務(wù)”，推出“菜單式服務(wù)”，所有事項一次性告知，讓企業(yè)辦事人員“一看就明、一查就清、一辦就成”。樹立標準化服務(wù)模式，對前來辦事或咨詢的人員，堅持做到一張笑臉、一聲問候、一個座位。

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