明確了物業(yè)合同約定內(nèi)容

物業(yè)企業(yè)應該盡到什么責任，合同中又要約定哪些內(nèi)容，此次新規(guī)予以明確。

新規(guī)確定物業(yè)服務企業(yè)的基本義務有：履行物業(yè)服務合同，按照合同約定提供物業(yè)服務，建立重大事項匯報制度，接受業(yè)主咨詢和監(jiān)督；執(zhí)行物業(yè)服務等級標準和物業(yè)服務收費等級標準；在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公布物業(yè)服務內(nèi)容、服務標準、收費項目、計費方式、收費依據(jù)和標準等有關事項；每月在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公布共用設施設備費用分攤等物業(yè)服務代收代支費用情況；合同終止之日起十日內(nèi)，應當與業(yè)主或者有關單位結清債權債務，并移交物業(yè)管理用房及有關資料、設施、設備；法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

物業(yè)服務合同應當約定下列基本內(nèi)容：房屋及其附屬設施的維修、養(yǎng)護；衛(wèi)生保潔及公共花木綠地管護；道路維護，車輛停放秩序管理；安全防范和維護公共生活秩序；法律、法規(guī)規(guī)定的其他應當約定的事項。

物業(yè)指導價每年公布一次

業(yè)內(nèi)一直希望物業(yè)收費能實行動態(tài)的調價機制。新規(guī)明確，物業(yè)服務收費應當區(qū)分不同物業(yè)的性質和特點，分別實行政府指導價和市場調節(jié)價。價格主管部門應當會同房地產(chǎn)行政主管部門每年公布一次政府指導價及其構成，推行分級分類服務，明碼標價。

以停車為例，車輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共停車場所的停放和管理事項，前期物業(yè)管理期間，可以在前期物業(yè)服務合同中約定，其收費標準按照價格主管部門的規(guī)定執(zhí)行；業(yè)主大會成立后，由業(yè)主大會決定。業(yè)主對車輛停放有特殊保管要求的，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)另行簽訂保管合同。治安、消防、搶險、衛(wèi)生、市政、市容等特種車輛在執(zhí)行公務時可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)無償停放。

物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主或者建設單位可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務費用。前期物業(yè)服務收費實行政府指導價，采取包干制。物業(yè)服務企業(yè)為業(yè)主提供合同約定以外有償服務的，應當征得業(yè)主同意。