12日4時20分許，當地消防接到事故報警，因山路崎嶇、路途較遠，消防官兵6時左右趕至事故地點開展救援。隨后，懷化市公安消防支隊全勤指揮部又迅速調集特勤、安江中隊2臺搶險救援車趕往現場，與溆浦縣礦山救援隊及施工方緊密配合，消防官兵分批輪流作業(yè)，采取機械、爆破、人工挖掘等方法搜救失蹤人員。

事發(fā)后，當地相關部門也趕至現場開展救援和善后工作。截至13日零時40分許，救援工作全部結束，失蹤人員被發(fā)現，已全部遇難。至此，該事故共造成4人遇難，遇難者均為男性，系溆浦縣小江口鄉(xiāng)江星村1組和2組人。

據初步調查，事故是因唐家灣在建隧道南端入口處一山體邊坡近600噸的巨石滑坡所致。目前，事故調查及善后工作正在進一步調查處理中。