莫讓機票退改費成“出行刺客”
| 2025-04-07 09:23:10??來源：湖南日報 責(zé)任編輯：蔡秀明 我來說兩句 |
近日，山西省夏縣的高先生稱，總價為15113元的機票，提前4個月取消行程，結(jié)果退票時還被扣費1.4萬余元。4月1日，平臺方回應(yīng)稱，因當(dāng)事客戶對退改簽規(guī)定不滿，平臺最終決定全額退款。 “天價機票退改費”與前后矛盾的態(tài)度，暴露出平臺運營的傲慢與無序，也反映出消費者維權(quán)的弱勢地位。民航管理部門、航空公司等更應(yīng)主動介入，約束好平臺的行為，喊?！鞍酝鯒l款”。比如，設(shè)定政府指導(dǎo)價，明確國際機票代理服務(wù)費上限等。 |
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