濟(jì)南的小劉出去旅游避暑，可是沒(méi)想到，景區(qū)還沒(méi)進(jìn)去玩呢，拍了一張照片竟然花了20塊錢，不交錢根本走不了。（齊魯網(wǎng) 7月28日）

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，旅游逐漸成為人們的一種生活方式。然而，在我國(guó)很多旅游景區(qū)門口，有一些扮卡通人物的無(wú)業(yè)人員主動(dòng)與游客合影照相，在未告知游客合影收費(fèi)的前提下強(qiáng)制游客付費(fèi)，令游客十分困擾。

對(duì)于在景區(qū)門口拍照收費(fèi)的現(xiàn)象，大部分游客的想法是：“多一事不如少一事，來(lái)都來(lái)了，買就買吧”。不過(guò)，也有的游客認(rèn)為這是一種強(qiáng)制消費(fèi)的行為，甚至涉嫌侵犯游客權(quán)益。

筆者認(rèn)為，出現(xiàn)景區(qū)照相收費(fèi)問(wèn)題的原因有以下幾點(diǎn)：一是當(dāng)?shù)氐膱?zhí)法部門對(duì)景區(qū)亂收費(fèi)現(xiàn)象沒(méi)有進(jìn)行有效制止，導(dǎo)致一些無(wú)業(yè)人員肆無(wú)忌憚進(jìn)行拍照收費(fèi)的行為。二是景區(qū)的管理者巡邏不到位，對(duì)于景區(qū)亂收費(fèi)現(xiàn)象沒(méi)有及時(shí)勸導(dǎo)。三是游客的維權(quán)意識(shí)淡薄，一旦出現(xiàn)強(qiáng)制消費(fèi)問(wèn)題，大多數(shù)游客持著息事寧人的態(tài)度，助長(zhǎng)了亂收費(fèi)行為。

制止景區(qū)亂收費(fèi)行為，凈化旅游環(huán)境刻不容緩。首先，作為消費(fèi)者，在遇到景區(qū)照相等行為時(shí)，需要加強(qiáng)防范意識(shí)，提前問(wèn)清楚是否收費(fèi)，避免上當(dāng)受騙，一旦遇到強(qiáng)制收費(fèi)，要及時(shí)聯(lián)系景區(qū)管理者和執(zhí)法部門，對(duì)亂收費(fèi)現(xiàn)象絕不姑息。

其次，景區(qū)游客服務(wù)中心的工作人員要加強(qiáng)巡邏，對(duì)于景區(qū)亂收費(fèi)現(xiàn)象及時(shí)制止，防止更多的游客上當(dāng)受騙。最后，消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門要加強(qiáng)對(duì)景區(qū)亂收費(fèi)現(xiàn)象的打擊力度，一旦發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象要嚴(yán)肅追究責(zé)任，為廣大游客營(yíng)造良好的旅游環(huán)境。