如家酒店五四路溫泉店監(jiān)控放在收銀臺旁

昨日，記者在福州多家如家酒店走訪，發(fā)現福州的如家酒店在出入人員核查和巡視檢查等方面，仍然有薄弱之處。比較突出的問題，一是多家如家酒店在白天都沒有保安，只有在晚上才有；二是監(jiān)控白天沒有專人值守；三是部分如家酒店的電梯沒有梯控。（4月7日《海峽都市報》）?

如家“不如家”戳中行業(yè)門檻隱憂

劉建國

不可否認，如家酒店聲明進行整改，顯得尤為重要和必須，但是，假如只是依賴于“一陣風”式的整改活動，恐怕類似的亂象還會重演，而對于旅客來說，如家只能更加“不如家”。從法律層面判斷，旅客入駐如家酒店，表明雙方之間形成合同，保障旅客安全也是酒店基本的義務和責任。不過，依賴于合同法的調整，具有籠統(tǒng)性和原則性，具體的安保手段如何落實、如何到位，則并沒有相應的法律規(guī)定落地。

其實，酒店行業(yè)應該遵循嚴格的安保標準，以保障旅客人身安全和合法權益為根本。遺憾的是，現實中酒店行業(yè)門檻非常低，雖然在消防、餐飲等方面設置了相應的標準，但在安保層面卻一直處于模糊狀態(tài)。而且，在安保層面，相應的監(jiān)管部門缺乏執(zhí)法標準和權限，只要沒有造成重大的危害性后果，很難引起監(jiān)管部門的重視。

如家“不如家”，暴露出了當前酒店行業(yè)門檻過低的隱憂，從而導致了亂象的出現。假如，對酒店行業(yè)提高安保門檻，對于安保不力的酒店進行剔除，必然可以倒逼酒店自律意識的提升，從而改進安保措施和方式。如此之下，旅客也可以免除人身安全后顧之憂，也有利于酒店行業(yè)的健康有序發(fā)展。 [詳細]

我們住酒店的安全感該如何獲得

謝曉剛

縱觀有關此事件的社會輿論，無不是將矛頭都指向了酒店和警方。畢竟事發(fā)地在酒店，而關乎的也是社會治安，涉事酒店和警方均有著不可推卸的責任。但回過頭來細細思索，當一個偶發(fā)安全事件出現后，輿論的矛頭一邊倒式地指向涉事方和執(zhí)法部門，恰恰凸顯的是大眾社會安全感的缺失。這一問題的出現，卻并非僅僅依靠酒店加強防衛(wèi)就可以解決的。

安全感靠什么？當然要靠自身，缺乏防范意識和能力，更容易被侵害。但僅靠自身當然不行，還要靠相關機構，如酒店、學校、醫(yī)院等機構都要有安全防護職責；除此之外，還需要安全的人際環(huán)境，這就需要大眾有互助意識，這種互助意識來源于“路見不平一聲吼”，更來源于對他人安危的掛念。

只有當社會民眾的公共安全意識上升到與經濟社會發(fā)展水平相匹配的程度，才有可能擺脫“事后諸葛亮”的怪圈，才能從根本上降低諸如女房客被陌生男子強行拖拽事件發(fā)生的幾率。 [詳細]