【不良商家購買吧主并從中謀利事件，既說明醫(yī)療廣告管理的相關規(guī)定未嚴格落實，也說明基礎醫(yī)療建設還要加強】

近日有網友在“知乎”發(fā)帖稱,百度公司將百度“血友病吧”原吧主、小吧主全部“拿下”——發(fā)言和管理吧務權利被封禁,并引入了“陜西醫(yī)大血友病研究院院長劉陜西教授”作為新吧主。但網友稱,這位“血友病專家”實為騙子,之前已被媒體曝光過,如今疑似花錢成為“血友病吧”吧主,并試圖通過身份優(yōu)勢獲利。對此,百度方面回應稱,為提升貼吧的內容質量,引入了專業(yè)機構作為合作方,目前已對此事著手進行調查,如發(fā)現(xiàn)問題屬實,將隨時撤換吧主。

百度貼吧讓天各一方的人們,因對同一個話題感興趣而聚集在一起,生成了一個可以暢所欲言的網絡交流平臺,一度成為人們探討興趣話題甚至尋求幫助的重要渠道。在信息爆炸、良莠難辨的年代,有這樣一個可以討論問題的地方,著實難得。然而,這個曾經讓許多網友歡喜親近的地方,如今似乎變得不那么可愛了。從網友發(fā)布的信息來看,包括“血友病吧”在內的多個貼吧,都已經淪為少數(shù)人謀利的新渠道。

站在在商言商的角度看,一家商業(yè)網站尋求與商家合作,本身無可厚非。但所謂“君子愛財,取之有道”,如果網站推行的新制度不能防堵被不法分子利用的隱患,其品質難免會受到挑戰(zhàn)。特別是,在首先試水謀利的一批貼吧中,很多都是諸如“血友病吧”等醫(yī)療探索性的貼吧,這種急功近利更讓人難以接受。

我們知道,血友病是一種先天獲得、終身攜帶的血液病。平常看起來,這類病人與正常人好像差不多,但他們的血液不容易凝固,因此,每一次小的出血都可能帶來致命的傷害。這個疾病無法治愈,只能依靠日常的小心維護來保證病人的安全。因此,照顧血友病是一件長期而且艱辛的工作,而很多技巧都依靠不同病人長期的摸索而換取。所以,這里面交流的很多都是“血的教訓”,其傳播出的各類經驗,那都是事關病人安危的看護知識。可以想象,在這樣一個貼吧里面,冒出了幾個帶著商業(yè)目的的吧主,其信息的真實性必然大打折扣,這些信息一旦被人采用,帶給病人的傷害將可能是災難性的。

2007年元旦,我國正式頒布實施了《醫(yī)療廣告管理辦法》,其中明確規(guī)定,所有的醫(yī)療廣告,只允許出現(xiàn)醫(yī)療機構第一名稱、醫(yī)療機構地址、所有制形式、醫(yī)療機構類別、診療科目、床位數(shù)、接診時間、聯(lián)系電話等八項內容,禁止出現(xiàn)涉及醫(yī)療技術、診療方法、疾病名稱、藥物的信息,也不能出現(xiàn)保證治愈或宣傳治愈率、有效率等診療效果的內容。如此,讓一些醫(yī)療機構或廠家的代理人,到一個個具體疾病的貼吧中,談論具體的治療方法并暗示這樣那樣的療效,顯然違反了相關規(guī)定。從這個角度看,網站“出賣”疾病“吧主”謀利的方式,至少違背了“取之有道”這樣一個基本準則。

當然,不良商家購買吧主并從中謀利事件,也折射出了醫(yī)療管理中的某些不足。首先,對于醫(yī)療廣告的監(jiān)管,可否更加嚴格一些?既然我們有這樣一套《醫(yī)療廣告管理辦法》,就應該嚴格執(zhí)行,不管是在電臺還是網站,或者是這樣那樣的貼吧,就應該主動為之,對于違規(guī)的商家絕不手軟,讓無良知的醫(yī)療廣告,難以容身。

其次,基礎醫(yī)療建設還要加強。類似血友病這樣的慢性疾病,應該有專業(yè)的醫(yī)療機構對病人進行長期的跟蹤服務,制定適合病人的防護措施,傳授實用的醫(yī)療信息,正確的信息多了,不法商家的不良信息也就容易得到甄別,從而失去市場。

針對網友投訴的亂象,百度方面已經介入調查,但愿接下來的處理不會讓公眾失望。