天天快遞的分揀人員用力拋出包裹(圖中畫圈處，市民提供視頻截圖)

包裹在空中飛，快遞員的職業(yè)底線，可能也隨之而飛了。天天快遞福州新店分部(晉安區(qū)三木城店)工作人員暴力分揀郵包，全過程被網(wǎng)友錄下后，昨日發(fā)上微博，網(wǎng)友質(zhì)問，“天天快遞晉安區(qū)三木城店，你們不覺得臉紅嗎?”事后，天天快遞新店分部人員承認(rèn)錯誤并道歉，郵政部門也表示，暴力分揀，可處1萬元以上3萬元以下的罰款。（6月2日 《海峽導(dǎo)報》）

自己郵寄的東西，一旦到了快遞公司那里，就成為了被糟蹋的對象，暴力分揀行為頻頻出現(xiàn)。每一次媒體曝光快遞公司暴力分揀，輿論都會無一例外地炮轟?？擅恳淮螞]過多久，暴力分揀又被揭露出來。畢竟，外人并不知曉分揀流程，其中到底發(fā)生了什么，若不是網(wǎng)友偶然的發(fā)現(xiàn)，誰能知道自己的物品被如此糟蹋。

應(yīng)該說，暴力分揀的現(xiàn)象一旦被曝光，就會引發(fā)網(wǎng)友的吐槽，相關(guān)部門也會表態(tài)，給予相應(yīng)的懲罰，問題是，輿論的圍觀，只是在風(fēng)口浪尖的時候，被曝光的企業(yè)一臉真誠表示整改，一旦輿論風(fēng)平浪靜，暴力分揀再次出現(xiàn)。而且，在快遞公司的規(guī)則中，存在一個“霸王條款”，那就是保丟不保損。也就是說，丟了東西賠，壞了不管——只要外包裝完好，里面出了問題，快遞公司并不承擔(dān)責(zé)任。

如今，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為很多人的生活方式?？爝f業(yè)也如雨后春筍，而相關(guān)的問題也頻繁出現(xiàn)。遺憾的是，監(jiān)管總具有滯后性，無法跟進(jìn)和完善，導(dǎo)致暴力分揀成為常態(tài)。對于職能部門來說，正是缺位現(xiàn)象的存在，使得快遞公司可以恣意妄為，物質(zhì)方面的懲罰，并不會起到較好的監(jiān)管約束作用。

事實(shí)上，不管是處罰力度的弱化，還是快遞公司的“霸王條款”太霸道，以及職能部門監(jiān)管乏力，都提醒要在制度層面予以完善和補(bǔ)強(qiáng)。監(jiān)管無力，依賴于媒體以及公眾的監(jiān)督，根本不能觸及快遞公司的痛處?；诖?，相關(guān)監(jiān)管部門有必要及時亮劍，真正對暴力分揀說“不”，暴力分揀才不會成為屢治不改的頑疾。