近日，一篇“雙十一后悲劇”的文章引發(fā)了關(guān)注。該文章列出了10家電商“雙十一”期間的退貨率，最高者達(dá)69.83%。（12月23日《廣州日報(bào)》）

高達(dá)近七成的退貨率著實(shí)讓人吃驚了一把。這場驚艷世界的電商狂歡，最終卻化作了爛尾收場，未笑到最后，確實(shí)也美不起來。

其實(shí)早在“雙十一”到來之前，國家工商總局早已約見10家電商，要求全面梳理網(wǎng)絡(luò)商鋪價(jià)格，謹(jǐn)防電商虛構(gòu)優(yōu)惠促銷等。預(yù)防針是打了，但“打折”歡暢，“一秒沒貨”，還推出“預(yù)付訂金提前購”，甚至索性私吞訂金拒絕退還……

其實(shí)，早在2013年“雙十一”狂購節(jié)后出現(xiàn)退貨率高的問題，部分商家甚至高達(dá)40％，只不過今年更嚴(yán)重，高達(dá)近七成。而在這一天中搞促銷的房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)、基金等越來越多的活動中出現(xiàn)的問題，更不是一個“退貨”就能解決問題的。

這個被消費(fèi)狂歡制造出的“光棍節(jié)”、“剁手節(jié)”，原本該扮演著拉動內(nèi)需消費(fèi)的功效，但沒想到除了造成快遞爆倉之外，虛假打折等系列問題帶來的退貨狂潮，同樣值得反思，電商盛宴背后隱藏著虛假的繁榮。

雖然國家相關(guān)部門三令五申，李克強(qiáng)總理還特別強(qiáng)調(diào)了要培育新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)、新消費(fèi)熱點(diǎn)的問題。但是，消費(fèi)環(huán)境之不堪，終究暴露了出來。打折促銷，“消費(fèi)黃金日”，固然是熱鬧，但有多大的熱鬧，就暴露多大的問題。消費(fèi)基礎(chǔ)秩序的問題，真正借著“雙十一”而顯露并且放大。看來，這不僅是狂歡日，也真成了反思日了。