業(yè)主因小區(qū)環(huán)境臟亂，自家車位經(jīng)常被堵而拒交物業(yè)費以及停車費，物業(yè)公司因收不到物業(yè)管理費與業(yè)主“對簿公堂”。到底要不要交這筆物業(yè)費？近日，思明區(qū)檳榔某小區(qū)一名業(yè)主，因為不滿意物業(yè)公司的服務質量，在拒交了兩年的物業(yè)費后，被物業(yè)公司起訴到法院。日前，思明區(qū)法院對此案件進行調(diào)解。導報記者參與調(diào)解過程。（9月23日《海峽導報》）

解決矛盾，物業(yè)和業(yè)主要將心比心，站在對方的立場上看問題，物業(yè)要提供更為細致、貼心、規(guī)范的服務，同時服務和收費都要做到公開透明；而業(yè)主也要體諒物業(yè)的難處，該交的費用還是應按時足額繳納。

倘若雙方發(fā)生矛盾，要依據(jù)相關法規(guī)，心平氣和地溝通和協(xié)商，相互理解和尊重，力爭“化干戈為玉帛”。

如果因為種種原因決定“分手”，也要做好各項善后工作，“好聚好散”。職能部門對此要進行調(diào)解和引導，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，要是調(diào)解不成，應通過法律途徑來解決，讓各種尷尬不再發(fā)生。