復(fù)印一張A4紙要多少錢？到一些政府機(jī)構(gòu)辦事，這個(gè)價(jià)格可能讓人忍不住心生抱怨，卻又不得不接受。據(jù)新華社記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在一些政府辦事機(jī)構(gòu)，復(fù)印、照相等收費(fèi)都要超過市場價(jià)，比如市場價(jià)復(fù)印一張紙只要2毛錢，在機(jī)構(gòu)配套的復(fù)印處就要5毛、1元，甚至2元。

政府機(jī)構(gòu)提供復(fù)印、照相等服務(wù)的初衷，應(yīng)該是為了便民，省去公眾奔波的辛勞。但一項(xiàng)便民措施，卻辦得給人添堵，就不得不追究其中原因。別小看一張紙，看似幾毛幾塊錢，每天多少人辦事、復(fù)印了多少材料，累積在一起，就不會是個(gè)小數(shù)。同樣的，為了這一張紙生出來的抱怨和質(zhì)疑，即便每個(gè)人心里只有那么一絲一點(diǎn)，加起來看，也相當(dāng)可觀。

這些高價(jià)收費(fèi)之所以敢收得如此“理直氣壯”，無不拜“壟斷”所賜。就這么一家復(fù)印店、照相點(diǎn)，就算事先準(zhǔn)備好復(fù)印材料，萬一漏了一兩張，也不可能跑回去再??；有些機(jī)構(gòu)還不認(rèn)其他地方拍出來的相片?！爸淮艘患?，別無分店”，于是乎，不僅價(jià)高，而且“臉難看”，“嫌貴就別在這兒印”。

這“壟斷”并非市場造成，而是政府機(jī)構(gòu)造就。比如復(fù)印卷宗，不少地方法院都規(guī)定只能在本院內(nèi)復(fù)印室復(fù)印，而且每張1元，厚厚一本材料就要上千元。今年初，有律師曝光，在江西省宜春市中級人民法院復(fù)印卷宗時(shí)，每頁被收費(fèi)3元，近萬頁卷宗需支付2.9萬余元。還有一種，是政府機(jī)構(gòu)引入復(fù)印店，發(fā)生高價(jià)收費(fèi)，便以“社會化經(jīng)營”辯解，意指“與我無關(guān)”。眼皮子底下的亂收費(fèi)，相關(guān)機(jī)構(gòu)居然視若無睹，說不過去。

從一張紙，能看出一種行政思維。是真正想為公眾服務(wù)，還是只考慮自己管理方便？就算財(cái)力不濟(jì)可以當(dāng)作不提供免費(fèi)服務(wù)的理由，但收費(fèi)也該收得合理、透明。不然，這樣的高價(jià)“服務(wù)”，到底是方便了公眾，還是方便了某些人從中牟利？為轉(zhuǎn)變政府職能，已有多項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)被取消，復(fù)印、照相，以及一些證件的“工本費(fèi)用”，即使存在，也該曬一曬其中成本。

政府機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是倡導(dǎo)公開公正的表率，而在政府機(jī)構(gòu)的場所提供的服務(wù)，無論由誰提供，都會與政府形象掛鉤。連一張紙的利益都不肯放過，在這樣的場所辦事，公眾能不能放心自己的權(quán)利得到公正對待？轉(zhuǎn)變職能，為民服務(wù)，不是掛在嘴上的口號，而是從一張紙上就能看出的行動(dòng)。

（原文刊于10月10日《新民晚報(bào)》，有刪節(jié)）