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2月15日，蘋果公司公布了2010年“供應(yīng)商責(zé)任進(jìn)展報(bào)告”，首次公開承認(rèn)其中國(guó)供應(yīng)鏈的員工因污染致殘：蘋果的供應(yīng)商勝華科技蘇州工廠，有137名工人因暴露于正己烷環(huán)境中，健康遭受不利影響。有些受害工人正遭受被迫離職的壓力。（《北京晨報(bào)》2月17日）

此前，中國(guó)的36家環(huán)保組織發(fā)起了“為蘋果清毒，拯救白雪公主”行動(dòng)；現(xiàn)在，蘋果終于軟下來(lái)了，遺憾的是，關(guān)注這則新聞的人并不多，而且還有不少“蘋果粉”在為蘋果喊冤：供應(yīng)商的勞動(dòng)條件惡劣，關(guān)蘋果什么事？病中的喬布斯如果聽到，該內(nèi)牛滿面了。這種喊冤的背后是中國(guó)公眾對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任（SCR）和消費(fèi)者責(zé)任的隔膜。

所謂“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”，指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，還應(yīng)承擔(dān)起對(duì)環(huán)境、社區(qū)等相關(guān)方的責(zé)任，其核心是保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。像蘋果這樣的大企業(yè)，對(duì)上游供應(yīng)商有很大的話語(yǔ)權(quán)，所以它有義務(wù)督促供應(yīng)鏈改善勞工條件。蘋果每年都要發(fā)布“供應(yīng)商社會(huì)責(zé)任進(jìn)展報(bào)告”、承諾“確保供應(yīng)鏈有安全的工作條件，確保工人受到尊重并享有尊嚴(yán)”。這就是大企業(yè)的社會(huì)責(zé)任所在。

如果企業(yè)怠于履行社會(huì)責(zé)任，那么消費(fèi)者就應(yīng)督促企業(yè)，拒絕來(lái)自“血汗工廠”的產(chǎn)品，這就是所謂“消費(fèi)者責(zé)任”?！肮浇灰卓Х取本褪堑湫屠?。原先，南美種咖啡的農(nóng)民，由于受中間商的盤剝，一直很貧窮。喝著南美咖啡的歐美消費(fèi)者，良心備受折磨，于是就有了“公平交易”運(yùn)動(dòng)，即由農(nóng)民直接把咖啡豆賣給國(guó)外的烘豆商，并在包裝上打上“公平交易”標(biāo)志，消費(fèi)者也樂于選擇這種咖啡。于是，星巴克、寶潔等大公司都積極參與這一活動(dòng)，彰顯公益形象。

可見消費(fèi)者能通過選擇，有效督促企業(yè)承擔(dān)起保護(hù)環(huán)境、提高勞工待遇等社會(huì)責(zé)任。在中國(guó)當(dāng)下，一些無(wú)良企業(yè)連“皮革奶”都搞得出來(lái)，談企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和消費(fèi)者責(zé)任，的確很奢侈。

不過，一樣是“奢侈品”，有些理念就很有市場(chǎng)——36家環(huán)保組織搞“為蘋果清毒”，沒人待見；53家動(dòng)物保護(hù)組織，抗議春晚傳說中的“虐魚”魔術(shù)，卻風(fēng)生水起；最近，某活熊取膽的企業(yè)要上市，就有人呼吁要有“國(guó)家態(tài)度”；就是一條死狗在街上被剝皮，電視、網(wǎng)絡(luò)都要連續(xù)幾天討伐。