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買(mǎi)高清電視不配高清線(xiàn)是否行業(yè)潛規(guī)則
www.ebtxhmh.cn?2010-03-14 09:15? 李忠卿?來(lái)源:紅網(wǎng)
我來(lái)說(shuō)兩句
??? 買(mǎi)高清電視不配高清線(xiàn),這儼然成了成都家電市場(chǎng)的“行規(guī)”。12日,在成都舉行的“破除潛規(guī)則系列論壇”上,人大代表、工商局等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、律師和消費(fèi)者代表等共聚一堂,向“買(mǎi)高清電視不配高清線(xiàn)”這一潛規(guī)則宣戰(zhàn)。(見(jiàn)3月13日四川在線(xiàn))
只聽(tīng)說(shuō)買(mǎi)家具有缺胳膊少腿的,沒(méi)想到家電產(chǎn)品也有類(lèi)似問(wèn)題,在成都就有這樣的商家,根本不把消費(fèi)者的權(quán)益放在眼里,令人憤怒!
任何商品都講究一個(gè)配套,正宗的原裝貨,就該替顧客著想,高清電視不配高清線(xiàn),這事怎么想都覺(jué)得蹊蹺,要么是廠(chǎng)家生產(chǎn)時(shí)忽視了產(chǎn)品配套(我就不信能生產(chǎn)出高清電視,為何就生產(chǎn)不出高清線(xiàn)),故意將帶有殘疾的產(chǎn)品推向市場(chǎng),要么是經(jīng)銷(xiāo)商有意而為,將高清線(xiàn)人為分開(kāi),目的是以此要挾消費(fèi)者另外購(gòu)買(mǎi),好從中坐收漁利。而不論業(yè)內(nèi)行規(guī)如何霸道,肆意侵害消費(fèi)者利益的行為都是不道德、要不得的。誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)與售后服務(wù)乃經(jīng)商之道,可某些廠(chǎng)家與商家習(xí)慣了忽悠消費(fèi)者,見(jiàn)利忘義,不是顧客至上,而是利益至上,動(dòng)輒以行規(guī)與潛規(guī)則對(duì)待消費(fèi)者,這種霸道的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)讓顧客很受傷。
買(mǎi)高清電視要不要配高清線(xiàn)是個(gè)偽問(wèn)題,就像買(mǎi)汽車(chē)不配車(chē)輪子,這種帶有天生殘疾的產(chǎn)品根本就不能出廠(chǎng),否則就是有瑕疵或缺陷的產(chǎn)品,有召回的必要,套用一句流行語(yǔ)——必須的。你可以不配套,我可以不購(gòu)買(mǎi),個(gè)人覺(jué)得,顧客與商家不必爭(zhēng)論不休,果真喜歡上了高清電視,通過(guò)投訴由消協(xié)出面協(xié)調(diào)解決,你不能提供配套的產(chǎn)品、配套的服務(wù),你就必須無(wú)條件退貨,顧客無(wú)論何時(shí)何地都是上帝,這是誰(shuí)也顛覆不破的真理。事實(shí)上,解決高清線(xiàn)問(wèn)題并不復(fù)雜,只要經(jīng)銷(xiāo)商督促?gòu)S家配套即可,實(shí)在不行,亦可將高清電視與高清線(xiàn)捆綁在一起整體出售,不要另外收費(fèi),免得給顧客造成錯(cuò)覺(jué)。高清電視天生“殘疾”本是個(gè)“杯具”,不要在消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際讓人心口添堵了。
只聽(tīng)說(shuō)買(mǎi)家具有缺胳膊少腿的,沒(méi)想到家電產(chǎn)品也有類(lèi)似問(wèn)題,在成都就有這樣的商家,根本不把消費(fèi)者的權(quán)益放在眼里,令人憤怒!
任何商品都講究一個(gè)配套,正宗的原裝貨,就該替顧客著想,高清電視不配高清線(xiàn),這事怎么想都覺(jué)得蹊蹺,要么是廠(chǎng)家生產(chǎn)時(shí)忽視了產(chǎn)品配套(我就不信能生產(chǎn)出高清電視,為何就生產(chǎn)不出高清線(xiàn)),故意將帶有殘疾的產(chǎn)品推向市場(chǎng),要么是經(jīng)銷(xiāo)商有意而為,將高清線(xiàn)人為分開(kāi),目的是以此要挾消費(fèi)者另外購(gòu)買(mǎi),好從中坐收漁利。而不論業(yè)內(nèi)行規(guī)如何霸道,肆意侵害消費(fèi)者利益的行為都是不道德、要不得的。誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)與售后服務(wù)乃經(jīng)商之道,可某些廠(chǎng)家與商家習(xí)慣了忽悠消費(fèi)者,見(jiàn)利忘義,不是顧客至上,而是利益至上,動(dòng)輒以行規(guī)與潛規(guī)則對(duì)待消費(fèi)者,這種霸道的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)讓顧客很受傷。
買(mǎi)高清電視要不要配高清線(xiàn)是個(gè)偽問(wèn)題,就像買(mǎi)汽車(chē)不配車(chē)輪子,這種帶有天生殘疾的產(chǎn)品根本就不能出廠(chǎng),否則就是有瑕疵或缺陷的產(chǎn)品,有召回的必要,套用一句流行語(yǔ)——必須的。你可以不配套,我可以不購(gòu)買(mǎi),個(gè)人覺(jué)得,顧客與商家不必爭(zhēng)論不休,果真喜歡上了高清電視,通過(guò)投訴由消協(xié)出面協(xié)調(diào)解決,你不能提供配套的產(chǎn)品、配套的服務(wù),你就必須無(wú)條件退貨,顧客無(wú)論何時(shí)何地都是上帝,這是誰(shuí)也顛覆不破的真理。事實(shí)上,解決高清線(xiàn)問(wèn)題并不復(fù)雜,只要經(jīng)銷(xiāo)商督促?gòu)S家配套即可,實(shí)在不行,亦可將高清電視與高清線(xiàn)捆綁在一起整體出售,不要另外收費(fèi),免得給顧客造成錯(cuò)覺(jué)。高清電視天生“殘疾”本是個(gè)“杯具”,不要在消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際讓人心口添堵了。
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