“我從未辦理過廣發(fā)銀行的信用卡，年前卻接到銀行的催款電話，說我欠款十多萬元，我個人的征信也受到影響，其他幾家銀行的信用卡陸續(xù)被凍結(jié)?！弊蛉?，市民李先生向本報反映該情況。

　　2014年7月，李先生不慎遺失了自己的身份證，隨后向公安機關(guān)掛失，并補辦了新的身份證。原本以為掛失補辦后就沒事了，但接下來的事情讓李先生覺得蹊蹺不已。

　　“今年春節(jié)前十天左右，我突然接到了廣發(fā)銀行的電話，說我名下信用卡消費刷卡及貸款共12萬元，要我盡快還清欠款。我當(dāng)時還以為是詐騙電話，沒有理會。誰料幾天后又接到廣發(fā)銀行的電話，再次要求我還清欠款，這時候我才意識到真的出問題了?！崩钕壬f，他來到位于金融街萬達廣場的廣發(fā)銀行福州支行了解情況，工作人員告訴他，這張信用卡是2014年12月在廣發(fā)銀行官網(wǎng)上申請的，并于當(dāng)月在廣發(fā)銀行福州支行激活。卡內(nèi)42000元額度隨即被刷走，并貸款8萬余元。

　　“我當(dāng)時就和銀行員工說明自己對此事毫不知情，并不是我本人辦理的信用卡。我要求銀行出具辦理信用卡時采集的指紋和本人簽名但被拒絕，銀行表示會盡快處理，卻至今沒有回應(yīng)?！崩钕壬f，由于這張憑空出現(xiàn)的信用卡，他的征信出現(xiàn)了很大的問題，手頭幾張其他銀行的信用卡已經(jīng)被陸續(xù)凍結(jié)，給他造成了很大的影響。他隨后也向鰲峰派出所報案，民警告知目前他只是名譽征信受損，銀行才是金錢受損的主體，應(yīng)該由銀行報警。

　　記者致電廣發(fā)銀行客戶服務(wù)熱線，工作人員告訴記者，通常情況下激活信用卡需要申請人持信用卡及本人身份證到柜臺辦理，辦理過程中也會審核人證是否一致并核實其他個人信息。如果存在出入，申請將不能通過，所以一般情況下是不會出現(xiàn)李先生遇到的這種問題。但該工作人員也承認，如果在辦理業(yè)務(wù)的過程中，業(yè)務(wù)員存在審核不認真的情況，確實會有身份證被冒用開卡的風(fēng)險。記者嘗試聯(lián)系廣發(fā)銀行福州支行，工作人員表示對此并不知情，以需要匯報領(lǐng)導(dǎo)為由，拒絕了記者的采訪。

　　本報將持續(xù)關(guān)注此事的進展。